电新闻网讯(通讯员 柳潇)11月1日上午,学校在南校区教工住宅区物业办公室召开专题会议,研究住宅区工程维修与小区物业服务事宜。会议由副校长张培营主持,基建处、后勤处、后勤服务集团、国资处、物业、工会相关负责人参加了会议。
会议听取了基建处关于南校区教工住宅区后续工程进展、工程维修有关情况,以及物业部门关于小区管理若干事宜的汇报,重点就公共区域维修、电梯运行、通讯信号覆盖、供暖、管道井管理、装修管理、垃圾清运、防盗设施等11个具体问题进行了研究,明确了负责单位和解决措施,并要求按照严格时间节点按时推进。
张培营指出,经过前期工程维修与小区服务整改,实施“一站式”服务,提高了维修效率效率,但与住户要求还有一定的距离。各部门要本着对未来负责、对住户负责的态度,进一步提升服务水平,力求获得住户理解、让住户满意。
针对下一步工作,张培营提出以下四点要求。一是要扎实推进收尾工程,加强工程管理,坚持规范,严格程序,切实做好设备安装、调试、检查、培训、管理移交等各项工作,保证工程质量。同时,要规定时间节点、明确具体措施、细化工作流程、严格落实责任,确保按计划推进。二是做好维修保修工作,针对住户反映的问题,不回避、不推诿、不搪塞,认真分析原因,及时维修,限期处理,不留隐患,力求使住户装修安心、居住放心。三是要加大物业管理力度,营造安全、有序、整洁、稳定的物业管理环境。四是要建立沟通协调机制,包括基建、后勤、物业的协商机制,与住户的沟通交流机制和建筑公司工程维修、整改、督查与处罚机制,保证一站式服务顺畅、到位,保证工程维修责任到位、处理及时。(完)
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